随着我国国内酒店业的迅速发展，酒店管理信息化需求呈现多样化状态，针对经济型连锁酒店、商务型酒店、休闲度假村、国际青年酒店、酒店式公寓、会所俱乐部等酒店信息化管理的差异性，长期贴身为酒店业提供个性化需求的方案商，从中起到了重要的辅助和推动作用。

　　1988年就有软件厂商开始做酒店管理系统，九十年代时淘汰一批，而如今，进入酒店软件开发行业的门槛却变和很低，会写软件的人几乎都能做这方面的开发，全国定位酒店管理软件的厂商已经超过百家。由于酒店行业的发展也比较快，现在酒店类型也比较多，需求也呈现出多样化、个性化，整个酒店管理行业对信息化的需求也有各自不同的特点。上海汇锦软件信息技术有限公司北京分公司区域经理董晓鹏介绍说：“我们公司对于每个类型的酒店都有不同的解决方案，比如针对酒店式公寓，支持房间月租、年租自动处理；客房水电煤等的综合物业管理；针对连锁酒店实现统一的连锁中央预定系统，统一的会员消费卡管理，统一的客史档案记录管理，统一的协议单位帐务处理；度假村一般占地大，设施配备齐全、关联旅游景区管理等，配合前后台全模块管理，还可以进行旅游景区门票一体化联网管理。”

　　酒店管理软件的分类也比较细，这满足了酒店业更为全面、贴身的信息化服务需求。2003年，国外酒店业信息化早期的应用是以替代手工操作为目的，引入计算机电算化系统，该系统使员工可以利用系统来处理简单、琐碎、重复性的工作，如财务管理，收银、出纳管理、银行对帐等，当时的软件产品比较少。6年后，随着酒店信息化管理系统深入运用，为充分实现信息共享和持续上进的行业最佳业务规范，酒店业信息化步入了酒店流程再造的全新集成化应用阶段，同时也形成酒店在信息时代的新竞争优势。