连锁酒店管理系统方案--齐创酒店管理系统软件|酒店管理软件|宾馆管理系|宾馆管理软件|酒店客房管理系统|酒店宾馆客房管理系统软件|-全球首款直销的酒店宾馆软件|长沙市三石信息技术有限公司官网
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连锁酒店管理系统方案
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整个齐创小天鹅连锁酒店管理系统分:齐创小天鹅前台酒店管理系统、中央预订管理系统、一卡通消费储值积分管理系统、集团财务远程查询系统、办公自动化管理系统(OA)、短信平台、集团采购调配系统、触摸屏自助开房系统等八大子系统。

2.齐创小天鹅连锁酒店管理系统功能简介

2.1 齐创小天鹅酒店管理系统效益

增加酒店收入
正确控制客房出租率与房价的关系,使出租率上升时房价自动跟随上升,确保客房收入不会损失。
住客各收银点消费帐单自动归结汇总,防止逃帐和漏帐的发生。
规范化的流程管理,杜绝管理中的漏动。
通过销售管理,扩大市场计划,吸引更多客户。
客户价值分析,提高住客消费量。
客史资料分析,提高酒店消费来源。

提高服务质量
前台身份证信息自动扫描系统,客户接待可在1分钟内完成
多点消费自动归结汇总,一点结账,极大方便住客消费
只需要点2-3个键的快速入住/退房结账系统,住客无须等待
支持一卡通消费,极大方便顾客消费
操作界面各种信息一目了然,无须再进行复杂的操作即可获得客户全部信息

提升工作效率
夜核工作电脑可以自动完成
手工夜核更安全更全面
业务信息/帐单/报表的传递、审核、使用、保存全部电子化
信息查询弹指一挥间完成,即查即得
自动扫描客人身份证系统以及无缝门锁系统连接,让复杂的登记和制门卡更快捷安全
增强规范管理
齐创小天鹅管理系统的"铁面无私",可以规范内部员工的工作流程,帮助将管理制度落实和执行
对员工所有的工作进行跟踪记录,有利于工作监督管理,避免"跑冒滴漏"现象的发生
设置各操作人员的权限,有利于管理规范员工的操作行为
电脑智能化程度高,避免操作人员的误操作

酒店经营实时掌控
前后台一体化系统全面覆盖酒店所有业务部门,实时动态显示酒店所有经营状况
总经理专用系统实时查询和分析酒店即时的经营情况
完备而灵活的报表系统实现对业务的全面掌控
细致分析酒店财务状况和经营情况
各种营业数据为酒店管理提供即时的信息,帮助决策

2.2 齐创小天鹅酒店管理系统优势
自主开发的前后台一体化系统
齐创小天鹅酒店管理系统具有全面覆盖前台、餐饮、娱乐(KTV、沐足、桑拿等)、财务、人事、物资管理等业务
后台模块专为酒店开发,适合酒店使用
统一开发平台,无缝集成,减少酒店在接口上的投资
售后服务一家承担,避免不同模块多家提供导致售后服务互相扯皮推诿的严重后果
运行安全稳定,无故障运行时间极长
先进的酒店管理模式
吸收世界著名酒店管理集团的管理理念,代表国际先进水平
中西方顶级酒店管理模式融合,提供中国特色的世界级酒店软件
革命性的面向对象的功能设计
创新地将使用者所需要的功能都集中在一至二个界面上,同一使用者无须频繁切换界面即可完成所需的全部工作
大幅节省电脑操作时间,增加对客服务时间,提高效率,提升对客服务质量
使用者更易学习和掌握系统操作,节省培训时间和成本

2.3 齐创小天鹅酒店管理系统功能特色

恒久弥新的稳定性
先进的"产品化"开发模式和数据库技术及高超的编程技术,保证了海量数据的卓越处理能力
"产品化"模式研发,故障率低
系统经过长期运行,稳定性仍然恒久弥新
历经5年广交会期间极度超负荷运作考验,倍受赞誉

杜绝差错的准确性
"产品化"模式研发,软件成熟稳定
保证电脑数据、原始单据、报表间数据的一致性和准确性
数据校对技术,确保夜核及报表间数据无差错
经营报表审核功能,加强监查力度

全面超越的智能性
第三代酒店软件,全面超越普通的管理型软件
复杂操作的智能化管理,更简便安全

以人为本的易用性
采用"面向对象"的功能设计,所需功能集中在一个界面完成
大幅减少电脑操作时间,增加对客服务时间,提升服务质量
主要功能操作轻点鼠标即可实现
节省培训时间和成本,员工满意使用

万无一失的安全性
通过国家信息安全测评认证中心认证,符合GB/T18336-2001《信息技术安全性评估准则》标准的要求
多级权限认证保证系统操作人员不会非法操作
专用网络防毒系统确保系统安全
独有动态存储和备份技术确保系统万无一失
终生使用的长期性
"产品化"软件可以持续升级,让新技术/新功能服务酒店
针对不同酒店管理模式进行二次开发
依据酒店的发展状况客户化,满足长期发展运用的需求
极低的系统运行维护成本可让酒店长期轻松使用

3.齐创小天鹅连锁酒店管理系统
齐创小天鹅连锁酒店管理系统是融合当今世界顶级酒店的先进管理理念,按照国际星级酒店标准化业务程序,采用先进的软件开发技术,经系统开发、反复论证实际运行而推出的覆盖整个酒店前后台业务的电脑管理系统。
齐创小天鹅吸收了国外著名的FIDELIO等电脑酒店管理系统的精华,结合国内酒店业的管理实情,提供实时的管理信息和分析功能,帮助酒店管理者管理、监察酒店的整体运作,降低运营成本,提高工作效率,增加酒店收入。
齐创小天鹅系统在世界著名软件公司Microsoft的Windows 9X/2000/XP、SQLServer 2000平台上开发,其在处理大数据量的速度和可靠性方面大大领先其他同类产品,并具备与Internet联接的优异性能。
齐创小天鹅系统设计充分考虑了各种设备的互联和扩充问题,可以与PDA、触摸屏、身份证扫描仪、多媒体查询设备、互联网、电话语音设备、磁卡设备、电脑门锁设备、收款机设备、条码扫描、VOD点播、PMS交换机等设备实现连接。

3.1 酒店需求和齐创小天鹅面向用户的解决方案

3.1.1 面向管理层
管理层的需求
贯彻现有的管理制度,将管理规范落到实处
实时掌握酒店的全面运营信息
有效帮助进行严格的成本控制
能多角度自动分析运营状况,提供管理所需的分析资料
齐创小天鹅的解决方案
实时显示酒店运营信息,随时掌握所有连锁酒店动态及经营情况
通过对采购、仓库等物流的控制,确保物流顺畅和减少成本及耗费
专用查询系统,最短时间获取需要的信息
提供分析性图表支持管理决策

3.1.2 面向前厅部
前厅部的需求
客人快速入住、快速结帐
不仅能帮助前厅为客人提供个性化的服务,更要能提供温馨的服务
房态图操作可以自行定义
人性化的系统可以使每个员工都能轻松操作
齐创小天鹅的解决方案
提供多种房态视图并可自定义,实现客人快速入住/退房
根据客户档案,提供个性化服务提醒,提高服务质量
强大的帐目分拆、转账、结账功能,满足客人不同结账需要
自动夜核系统,快捷方便且杜绝差错

3.1.3 面向电脑部
电脑部的需求
软件系统成熟稳定且运行快捷、酒店繁忙时一样运行自如
不会随着时间的推移而降低运行的速度和性能
自动进行数据备份和工作站升级、省时省力
齐创小天鹅的解决方案
软件采用面向对象的逻辑三层结构,具有良好的系统性和可扩充性
充分应用最新数据库索引与查询优化技术,具有优异的运行性能
工作视图、屏幕显示、报表格式、工作流程等均可自定义
智能化的备份和升级系统,自动备份,全部站点一次性自动升级
本地化的优质服务支持,确保全程无忧

3.1.4 面向营销部
营销部的需求
加强内部管理,避免销售人员变动引起的客户资源流失
方便地实施各种销售政策,有效提升销售收入
能对客人的消费习惯作数据分析,采取有效措施提高客户消费额
可对客房作多角度分析,帮助增加销房额
齐创小天鹅的解决方案
通过个性化客户档案、消费统计、消费积分管理等方式,增加客户消费
自定义房价,可根据市场需求实行多样化的营销方式
有效的营销分析功能,帮助及时准确地把握市场变化
可实时掌握各连锁酒店客房实时房态,实现一站式营销管理

3.2 齐创小天鹅连锁酒店管理系统功能模块
齐创小天鹅酒店管理系统包括对客服务模块、内部管理模块、外围接口系统三大部分,功能齐全,全面覆盖酒店管理的各项工作,前后台系统一体化。
......

(完整方案书请向公司索取 0731-85586499)
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