酒店营销之钟点房

  酒店市场营销构成：散客、会员、协议、中介、会务、团队、钟点房

  很多酒店忽略钟点房的营销，但对钟点房而言存在的成本约30元左右（能耗、布草洗涤费、人工成本、客耗品等），钟点房的利润是日租房的3-5倍。在市场情况好的时段一些酒店的日出租率高达125%-130%。钟点房因为出租价格低易被接受，对酒店而言是锦上添花，这块收入是提升酒店收益的重要组成部分。因此，齐创酒店管理软件建议各酒店可以将钟点房做为酒店收益重点之一来管理维护。

齐创酒店管理软件之钟点房

  1、设置简单人性化

  2、根据客人入住时长自动计费杜绝房费漏洞

  3、到店和超时提醒，提高对客交流

 下面说下齐创酒店管理软件的钟点房操作：

一、钟点房 房价设置

 进入齐创酒店管理软件【系统配置】—【房价协议】

1、钟点房在房价设置里面启用按小时计费，并且设置为启用自动计费，这样酒店软件会根据客人的入住时间自动生成房费，例如：3个小时168，入住超过一个小时加60 ，那么当客人超一个小时后自动房费跳为 228，此项无须收银员手动修改，一来节约了对客处理的时间，重要的是可以防止前台房费漏洞。

2、齐创酒店管理软件可以对应设置不同的房型房价是否允许积分，目前入住积分已经是酒店必备的营销方式，在酒店利益的前提下，可以分别对应设置是否积分，积分是可以兑换房间的，在住客看来钟点房房价优惠，不积分的情况下也可以接收。一定意义上提高了酒店收益。

 二、如何办理入住钟点房

 进入齐创酒店管理软件【客房】—【本机设置】—【本机系统设置】开启自动提醒功能这样在客人入住钟点房到期时间前 10分钟 会弹屏提醒收银员，注意提醒客人钟点房时间到是否需要叙，当然 此提醒前提是办理入住的时候客人需要收银员提醒，如果办理入住的时候不需要提醒的 钟点房时间就顺延，无须打扰客人。

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进入齐创酒店管理软件【客房】—【实时房态图】

1、入住界面读身份证后，在定价协议选择 钟点房 房价，系统根据设置自动显示预离时间，且房态有钟点房标志提醒。

2、到点前10分钟提醒 ，可以电话联系客人 询问是否需要续时间。

3、退房根据客人入住时长，自动生成房费，无须人工干预，杜绝房费漏洞。收银结账退房就行。

近十年是品牌连锁酒店快速发展的时期，各大品牌之间的竞争一直延续着。谁优先关注原先不被重视的钟点房客源，谁就能在激烈的市场竞争中争夺更多的客源，谁就能继续扩大其领先优势。钟点房是酒店新一轮竞争的方向，也将是酒店收益管理中的最后一片蓝海。