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酒店管理制度全集(十八)
发布时间: 2012-4-13 16:53:52 作者:本站编辑 来源: 本站原创 浏览次数:

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第一条.康乐部的各项设备设施,责任区服务员必须了解他的工作原理,和简单故障排除方法。

第二条.康乐部员工在进行操作电器设备时,必须按照操作规程进行,注意安全。

第三条.客人在使用过程中,提醒客人注意操作规程,以保护设备。

第四条.对设备设施经常进行维护保养,发现问题及时报告。

第五条.康乐部对自己管辖区的设备必须按责任人签定保管责任书。

酒店管理制度

洗涤客衣的管理规定

第一条.公司为会员提供有偿清洗运动服、运动袜服务。

第二条.康乐部员工负责清洗工作。

第三条.清洗前仔细检查运动服等是否有损坏,如有损坏及时通过销售内勤与会员沟通。

第四条.清洗的运动服等必须在会员下次消费前熨烫平整,挂在更衣柜内。

第五条.会员存放的其他物品如手巾、浴巾、澡巾等必须及时清洗,不得有异味。

低值易耗品管理办法

目的:为加强低值易耗品的使用和管理,将从以下几个方面进行控制:

第一条.各分部门使用的卷纸和面巾纸,员工禁止使用。

第二条.各分部门使用的洗涤剂等用矿泉水瓶到库房出库并做到节约使用。

第三条.清理卫生用的钢丝球、胶皮手套实行以旧换新(达到不能使用状态)。

第四条.乒乓球室服务员服务时,要适时帮助客人捡拾,避免客人踩坏乒乓球,减少损坏。


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